Algemene verkoopvoorwaarden
Deze Nederlandse versie is een vertaling ter informatie. Alleen de Franse versie van deze voorwaarden is juridisch bindend (zie artikel 17.3).
Van kracht vanaf 1 november 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van wijn die via deze website door SAS Borie de Maurel worden gesloten met meerderjarige consumenten. Ze regelen met name het bestellen, betalen en leveren, het herroepingsrecht en de toepasselijke garanties.
Inhoud
- Doel en toepassingsgebied
- Identiteit van de verkoper en wettelijke gegevens
- Producten
- Prijzen
- Bestelling
- Betaling
- Levering
- Herroepingsrecht
- Wettelijke garanties
- Aansprakelijkheid
- Wettelijke waarschuwing: verkoop van alcohol
- Bescherming van persoonsgegevens (AVG)
- Cookies
- Intellectueel eigendom
- Geschillen: consumentenbemiddeling
- Toepasselijk recht
- Diverse bepalingen
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping
Inleiding
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna de ‘Voorwaarden’) zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle verkopen van wijn die worden gesloten via de website https://www.boriedemaurel.fr (hierna de ‘Site’) door de vennootschap BORIE DE MAUREL, een vereenvoudigde vennootschap op aandelen (société par actions simplifiée) (hierna de ‘Verkoper’ of ‘Borie de Maurel’), met elke meerderjarige natuurlijke persoon die als consument handelt, voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen (hierna de ‘Koper’ of de ‘Klant’).
Elke bestelling op de Site houdt in dat de Koper deze Voorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaardt. De Koper erkent er vóór de bestelling kennis van te hebben genomen door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.
De Verkoper kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. Van toepassing zijn de Voorwaarden die gelden op de datum waarop de bestelling wordt bevestigd.
Artikel 1: Doel en toepassingsgebied
1.1. Deze Voorwaarden bepalen de rechten en plichten van de partijen bij de online verkoop van wijnen (flessen en magnums) die de Verkoper op de Site aanbiedt.
1.2. Ze zijn van toepassing op alle verkopen via de Site aan consumenten, dat wil zeggen Kopers die als natuurlijke persoon handelen voor doeleinden die buiten een handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen. De Site is uitsluitend bedoeld voor particuliere klanten; er wordt niet verkocht aan professionele kopers.
1.3. De Voorwaarden hebben voorrang op elk ander document, tenzij de Verkoper vooraf uitdrukkelijk anders heeft ingestemd.
1.4. Het feit dat de Verkoper zich op een bepaald moment niet op een van deze bepalingen beroept, kan niet worden opgevat als afstand van het recht om zich daar later op te beroepen.
Artikel 2: Identiteit van de verkoper en wettelijke gegevens
- Statutaire naam: BORIE DE MAUREL
- Handelsnaam: Domaine Borie de Maurel
- Rechtsvorm: Société par Actions Simplifiée (SAS)
- Maatschappelijk kapitaal: € 3.813
- Maatschappelijke zetel: 2 rue de la Sallèle, 34210 Félines-Minervois, Frankrijk
- Handelsregister (RCS): Béziers, 420 001 166
- SIRET (zetel): 420 001 166 00016
- APE/NAF-code: 0121Z (Teelt van druiven)
- Btw-identificatienummer: FR88 420001166
- Accijnsnummer (erkend entrepothouder): FR016001E8158
- Wettelijke vertegenwoordiger: vertegenwoordigd door haar zittende president
- Verantwoordelijke uitgever: de wettelijke vertegenwoordiger van de vennootschap
- Telefoon: +33 4 68 91 68 58
- E-mail: contact@boriedemaurel.fr
- Website: https://www.boriedemaurel.fr
Hosting van de Site: Shopify Inc., 150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, www.shopify.com
Artikel 3: Producten
3.1. Beschrijving. De wijnen die op de Site te koop worden aangeboden, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gepresenteerd (appellatie, jaargang, druivenrassen, inhoud, alcoholgehalte, verpakking). De foto's, illustraties en beschrijvingen bij de producten zijn uitsluitend indicatief en maken geen deel uit van de overeenkomst; de weergave op het scherm kan licht afwijken, met name wat kleur betreft.
3.2. Appellaties. De verkochte wijnen vallen onder de appellaties AOP Minervois en AOP La Livinière (voorheen Minervois-La Livinière) en onder de categorie Vin de France.
3.3. Jaargangen en beschikbaarheid. Het productaanbod geldt zolang het op de Site zichtbaar is en zolang de voorraad strekt. Omdat wijn een landbouwproduct is dat afhankelijk is van de grillen van de productie, behoudt de Verkoper zich het recht voor om, als de bestelde jaargang niet beschikbaar is:
- de Koper, met diens uitdrukkelijke instemming, een gelijkwaardige jaargang of wijn voor te stellen;
- of, bij gebrek aan instemming, het voor het niet-beschikbare product betaalde bedrag binnen maximaal veertien (14) dagen volledig terug te betalen.
3.4. Een levend product. De Koper erkent uitdrukkelijk dat wijn een levend product is, waarvan de ontwikkeling afhangt van de bewaaromstandigheden. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de ontwikkeling van de wijnen na levering, noch voor eventuele subjectieve verschillen in smaakbeleving.
3.5. Verpakking en bestelhoeveelheid. Elke bestelling omvat in totaal een aantal flessen dat een veelvoud is van zes (6), alle cuvées en formaten samen (6, 12, 18 flessen, enz.). De Koper stelt zijn doos vrij samen met de cuvées van zijn keuze.
Artikel 4: Prijzen
4.1. Weergave. De prijzen van de producten worden vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen, exclusief bezorgkosten. De prijs exclusief btw en het toepasselijke btw-bedrag staan altijd op de factuur.
4.2. Toepasselijke btw. Wijn is onderworpen aan het normale btw-tarief dat in Frankrijk geldt, namelijk 20% op de datum van deze Voorwaarden. Bij verkoop op afstand aan consumenten in een andere lidstaat van de Europese Unie is de Franse btw van toepassing zolang de jaarlijkse intracommunautaire afstandsverkopen van de Verkoper de gemeenschappelijke drempel van € 10.000 uit artikel 259 D van de Franse Code général des impôts niet overschrijden; boven die drempel geldt de btw van het land van bestemming, die de Verkoper aangeeft via het éénloketsysteem (OSS: One Stop Shop).
4.3. Bijkomende kosten. De bezorgkosten hangen af van de bestemming en het bedrag van de bestelling. Ze worden duidelijk vermeld vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.
4.4. Prijswijzigingen. De Verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd tegen de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.
4.5. Accijnzen. De verkochte wijnen worden vervoerd met voldane accijns. Voor leveringen naar een andere lidstaat van de Europese Unie worden de eventueel in het land van bestemming verschuldigde accijnzen door de Verkoper voldaan, overeenkomstig Richtlijn (EU) 2020/262, en zijn ze in de vermelde prijs inbegrepen.
Artikel 5: Bestelling
5.1. Bestelprocedure. Bestellen gebeurt uitsluitend online via de Site. De Koper kiest de producten die hij wil kopen, voegt ze toe aan zijn winkelwagen en doorloopt vervolgens de opeenvolgende stappen:
- Controle van de inhoud van de winkelwagen, uitdrukkelijke aanvaarding van deze Voorwaarden en verklaring van meerderjarigheid door middel van een aan te vinken vakje, zonder welke de betaling niet toegankelijk is;
- Inloggen of een klantaccount aanmaken;
- Keuze van de bezorgwijze;
- Keuze van de betaalwijze;
- Gedetailleerd overzicht van de bestelling (producten, prijzen, bezorgkosten, totaal inclusief belastingen);
- Definitieve bevestiging van de bestelling met een tweede klik (‘Nu betalen’).
5.2. Dubbele klik en totstandkoming van de overeenkomst. Overeenkomstig artikel 1127-2 van de Franse Code civil is de bestelling pas definitief bevestigd nadat de Koper de gelegenheid heeft gehad de details en de totaalprijs van zijn bestelling te controleren en eventuele fouten te corrigeren, alvorens deze te bevestigen om zijn definitieve aanvaarding uit te drukken (de zogeheten ‘dubbele klik’). De koopovereenkomst komt tot stand op het moment van deze bevestiging.
5.3. Bevestiging. De Verkoper stuurt de Koper zo snel mogelijk, en uiterlijk op het moment van levering, per e-mail een ontvangstbevestiging van de bestelling met de essentiële elementen van de overeenkomst en een link naar deze Voorwaarden.
5.4. Weigering van een bestelling. De Verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren van een Koper:
- met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling;
- bij een redelijk vermoeden van fraude;
- bij een kennelijk abnormale bestelling (onredelijke hoeveelheden, vermoeden van niet-toegestane doorverkoop, enz.);
- bij niet-naleving van de regelgeving voor de verkoop van alcohol.
5.5. Archivering. Bestellingen van meer dan € 120 inclusief belastingen worden door de Verkoper tien (10) jaar gearchiveerd, overeenkomstig artikel L213-1 van de Franse Code de la consommation, en kunnen op eenvoudig verzoek aan de Koper worden verstrekt.
Artikel 6: Betaling
6.1. Geaccepteerde betaalmiddelen. Bestellingen worden online betaald via de beveiligde betaaloplossing Shopify Payments, met een bankkaart (CB, Visa, Mastercard) of, afhankelijk van het gebruikte apparaat, met Apple Pay of Shop Pay. Betalen met PayPal is eveneens mogelijk. De beschikbare betaalmiddelen worden op de betaalpagina getoond vóór de bevestiging van de bestelling.
6.2. Veiligheid van transacties. De Site maakt gebruik van een beveiligd betaalsysteem met het SSL/TLS-protocol en, waar van toepassing, sterke klantauthenticatie via 3D-Secure overeenkomstig Richtlijn (EU) 2015/2366 (PSD2). De bankgegevens van de Koper gaan nooit onversleuteld over de Site en worden niet door de Verkoper bewaard.
6.3. Moment van afschrijving. De rekening van de Koper wordt belast op het moment dat de bestelling wordt bevestigd. De bestelling wordt pas als definitief beschouwd nadat de bank de betaling heeft geaccepteerd.
6.4. Mislukte betaling. Als de betaling niet wordt geautoriseerd, wordt de bestelling automatisch geannuleerd en wordt de Koper per e-mail op de hoogte gebracht.
6.5. Eigendomsvoorbehoud. Overeenkomstig artikel 2367 van de Franse Code civil blijven de bestelde producten eigendom van de Verkoper tot de volledige betaling van de prijs. Het risico gaat echter over volgens artikel 7.6 hieronder.
Artikel 7: Levering
7.1. Leveringsgebied. De Verkoper levert aan huis in Frankrijk (vasteland) en Monaco, en daarnaast in Duitsland, Oostenrijk, België, Spanje (met uitzondering van de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla), Italië, Luxemburg, Nederland en Portugal. Gebieden buiten het accijnsgebied van de Europese Unie (met name Helgoland, Büsingen, Livigno en Campione d'Italia) worden niet beleverd. Levering naar een andere bestemming vereist een voorafgaand verzoek en de uitdrukkelijke instemming van de Verkoper. Voor Corsica kunnen bijzondere voorwaarden gelden (kosten en termijnen).
7.2. Vervoerders. Bestellingen worden verzonden via de vervoerders Geodis of Viticolis. De gebruikte verpakkingen (versterkte dozen met afzonderlijke vakken per fles) zijn speciaal ontworpen voor het veilige vervoer van glazen flessen.
7.3. Levertijden. Bestellingen worden binnen een indicatieve termijn van 2 tot 5 werkdagen na bevestiging van de betaling klaargemaakt. De levertijd verschilt vervolgens per bestemming:
- Frankrijk (vasteland) en Monaco: 2 tot 4 werkdagen;
- overige beleverde landen: 3 tot 5 werkdagen.
Deze termijnen zijn indicatief. Overeenkomstig artikel L216-1 van de Franse Code de la consommation verbindt de Verkoper zich ertoe het product uiterlijk dertig (30) dagen na het sluiten van de overeenkomst te leveren, tenzij de partijen anders overeenkomen.
7.4. Verzendkosten. De bezorgkosten worden vóór de definitieve bevestiging van de bestelling duidelijk aan de Koper getoond. Ze hangen af van de bestemming en het bedrag van de bestelling. De details staan in het verzendbeleid, bereikbaar via de footer van de Site.
7.5. Zomerperiode en weersomstandigheden. Bij grote hitte (doorgaans van half juni tot half september) behoudt de Verkoper zich het recht voor verzendingen uit te stellen om de kwaliteit van de wijnen te bewaren, die door hoge temperaturen tijdens het vervoer kunnen worden aangetast. De Koper wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Klachten over een gebrek dat te wijten is aan de vervoersomstandigheden worden niet aanvaard wanneer de Koper uitdrukkelijk om levering in deze periode heeft gevraagd.
7.6. Risico-overgang. Overeenkomstig artikel L216-4 van de Franse Code de la consommation gaat elk risico van verlies of beschadiging van de goederen over op de consument op het moment dat hij, of een door hem aangewezen derde die niet de door de verkoper voorgestelde vervoerder is, de goederen fysiek in bezit neemt.
7.7. Controle bij ontvangst en voorbehoud. Gezien de breekbaarheid van de flessen moet de Koper de staat van het pakket en de inhoud ervan controleren in aanwezigheid van de bezorger, op het moment van levering.
Bij een afwijking (beschadigd, geopend of nat pakket, gebroken flessen, lekkage, ontbrekende artikelen, enz.) moet de Koper:
- Het pakket weigeren of nauwkeurige, gedateerde en gemotiveerde voorbehouden noteren op de afleveringsbon van de vervoerder. Algemene vermeldingen zoals ‘onder voorbehoud van uitpakken’ of ‘pakket beschadigd’ volstaan niet: de precieze aard van de schade moet worden vermeld (bijvoorbeeld: ‘2 van de 6 flessen gebroken, wijn in de doos gelopen, etiketten nat’).
- Deze voorbehouden binnen drie (3) dagen (feestdagen niet meegerekend) na ontvangst per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de vervoerder bevestigen, overeenkomstig artikel L133-3 van de Franse Code de commerce.
- De Verkoper binnen dezelfde termijn informeren per e-mail aan contact@boriedemaurel.fr, met een kopie van de afleveringsbon met voorbehouden, foto's van de schade en het bestelnummer.
Als deze procedure niet wordt gevolgd, kan geen enkele klacht over schade tijdens het vervoer in behandeling worden genomen, omdat de Koper dan elk verhaal op de vervoerder en daarmee ook op de Verkoper verliest.
7.8. Vertraagde levering. Bij een vertraging van meer dan zeven (7) dagen kan de Koper, behalve in geval van overmacht, de Verkoper overeenkomstig artikel L216-6 van de Franse Code de la consommation verzoeken binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren. Gebeurt dat niet binnen die termijn, dan kan de Koper de overeenkomst ontbinden per aangetekende brief met ontvangstbevestiging of schriftelijk op een andere duurzame gegevensdrager. De Verkoper betaalt dan alle betaalde bedragen binnen maximaal veertien (14) dagen terug.
7.9. Afwezigheid bij levering. Is de Koper niet aanwezig wanneer de bezorger langskomt, dan laat deze een bericht achter waarmee de Koper een nieuwe bezorging kan afspreken of het pakket kan ophalen bij het aangegeven afhaalpunt. Na afloop van de bewaartermijn wordt het pakket teruggestuurd naar de Verkoper en komen de kosten van herverzending voor rekening van de Koper.
Artikel 8: Herroepingsrecht
8.1. Beginsel. Overeenkomstig de artikelen L221-18 en volgende van de Franse Code de la consommation beschikt de Koper-consument over een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder boete, met uitzondering van de kosten van terugzending, die voor zijn rekening blijven.
8.2. Hoe u het uitoefent. Vóór het terugsturen van flessen neemt de Koper contact op met de Verkoper om zijn besluit tot herroeping kenbaar te maken met een ondubbelzinnige verklaring:
- door het modelformulier voor herroeping in de bijlage bij deze Voorwaarden (Bijlage 1) te sturen;
- of door elk ander bericht waarin hij zijn wil tot herroeping uitdrukt, per e-mail aan contact@boriedemaurel.fr of per post aan: BORIE DE MAUREL, 2 rue de la Sallèle, 34210 Félines-Minervois, Frankrijk.
De Verkoper bevestigt de ontvangst van het verzoek en laat de Koper weten hoe hij de goederen moet terugsturen (adres, verpakking). Dit voorafgaande contact dient om de terugzending te regelen; het is geen voorwaarde voor de uitoefening van het herroepingsrecht, dat verworven is zodra de verklaring binnen de termijn van veertien (14) dagen is verzonden.
8.3. Voorwaarden voor terugzending. De Koper moet de producten op eigen kosten terugsturen in hun originele verpakking, intact, volledig en ongeopend, binnen veertien (14) dagen nadat hij zijn besluit tot herroeping heeft meegedeeld. De flessen moeten met bijzondere zorg worden verpakt (speciale verzenddoos, afzonderlijke vakken per fles) om schade tijdens het retourvervoer te voorkomen. De Koper draagt de risico's van het retourvervoer.
8.4. Uitzonderingen. Overeenkomstig artikel L221-28 van de Franse Code de la consommation kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor:
- producten waarvan de verzegeling na levering door de Koper is verbroken (kurk verwijderd, capsule beschadigd, fles geopend) en die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggestuurd (art. L221-28, 5°);
- producten die na levering door hun aard onlosmakelijk vermengd zijn met andere artikelen (art. L221-28, 6°).
De Koper erkent ervan op de hoogte te zijn dat, door de aard van de verkochte producten (wijn in breekbare flessen, gevoelig voor bewaaromstandigheden), elke terugzending strikt moet voldoen aan de voorwaarden van artikel 8.3, op straffe van weigering.
8.5. Terugbetaling. Bij een geldige uitoefening van het herroepingsrecht betaalt de Verkoper de Koper alle betaalde bedragen terug, inclusief de oorspronkelijke bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van de keuze voor een duurdere bezorgwijze dan de aangeboden standaardlevering), uiterlijk veertien (14) dagen na de datum waarop hij van het besluit tot herroeping op de hoogte is gesteld, met hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De Verkoper mag de terugbetaling uitstellen tot hij de producten heeft teruggekregen of tot de Koper heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggestuurd, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
8.6. Waardevermindering. De Koper kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Artikel 9: Wettelijke garanties
9.1. Toepasselijke garanties. De door de Verkoper verkochte producten genieten van rechtswege en zonder extra kosten, los van het herroepingsrecht, de wettelijke garanties van het Franse recht, namelijk:
- de wettelijke conformiteitsgarantie van de artikelen L217-3 tot L217-17 van de Franse Code de la consommation;
- de garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 tot 1649 van de Franse Code civil.
9.2. Wettelijke conformiteitsgarantie. De Koper-consument:
- heeft twee (2) jaar vanaf de levering van het goed om op te treden;
- kan kiezen tussen herstel of vervanging van het goed, onder de kostenvoorwaarden van artikel L217-12 van de Franse Code de la consommation;
- hoeft gedurende de vierentwintig (24) maanden na levering het bestaan van het conformiteitsgebrek niet te bewijzen.
De wettelijke conformiteitsgarantie geldt los van een eventueel verleende commerciële garantie. De Koper kan besluiten de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed in te roepen in de zin van artikel 1641 van de Franse Code civil; in dat geval kan hij kiezen tussen ontbinding van de koop of een prijsvermindering, overeenkomstig artikel 1644 van de Franse Code civil.
9.3. Garantie tegen verborgen gebreken. Overeenkomstig artikel 1648 van de Franse Code civil moet de vordering wegens verborgen gebreken door de Koper worden ingesteld binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek.
9.4. Uitvoering. Om zijn rechten op grond van de wettelijke garanties te doen gelden, moet de Koper de Verkoper zo snel mogelijk na ontdekking van het gebrek op de hoogte brengen, per e-mail aan contact@boriedemaurel.fr of per post, met vermelding van de aard van het gebrek en met alle nuttige bewijsstukken (foto's, bestelnummer).
9.5. Onderscheid met organoleptische kenmerken. Overeenkomstig artikel 3.4 hierboven hangt de smaak van een wijn gedeeltelijk af van subjectieve elementen en van de natuurlijke ontwikkeling van het product. Louter ontevredenheid over de smaak of de stijl van een wijn vormt geen conformiteitsgebrek of verborgen gebrek in de zin van de genoemde artikelen. Alleen objectieve gebreken (aangetoonde kurksmaak, voortijdige oxidatie, microbiologisch gebrek) kunnen aanleiding geven tot een beroep op de wettelijke garanties.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
10.1. Omvang van de aansprakelijkheid. De Verkoper is tegenover de Koper-consument van rechtswege aansprakelijk voor de goede uitvoering van de verplichtingen uit de overeenkomst, overeenkomstig artikel L221-15 van de Franse Code de la consommation, ongeacht of deze verplichtingen door de Verkoper zelf of door andere dienstverleners moeten worden uitgevoerd, onverminderd zijn recht van verhaal op hen. De Verkoper kan zich echter geheel of gedeeltelijk van zijn aansprakelijkheid bevrijden door aan te tonen dat de niet-uitvoering of gebrekkige uitvoering van de overeenkomst te wijten is aan de Koper, aan het onvoorzienbare en onoverkomelijke handelen van een derde die geen verband houdt met de in de overeenkomst voorziene prestaties, of aan overmacht.
10.2. Beperkingen. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- schade als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerde bewaring of verkeerde behandeling van de producten door de Koper na levering;
- de gevolgen van overmatig alcoholgebruik;
- indirecte of onvoorzienbare schade van de Koper, zoals winstderving, verlies van een kans, commerciële of immateriële schade;
- tijdelijke onbeschikbaarheid van de Site door onderhoud, overmacht of een technische storing buiten zijn wil.
10.3. Overmacht. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming van een van zijn verplichtingen als deze te wijten is aan overmacht zoals omschreven in artikel 1218 van de Franse Code civil, met name bij natuurrampen, brand, overstroming, staking, pandemie, gezondheidscrisis, bevoorradingsproblemen, oorlog of elke andere gebeurtenis buiten zijn redelijke controle.
Artikel 11: Wettelijke waarschuwing: verkoop van alcohol
11.1. Verbod op verkoop aan minderjarigen. Overeenkomstig artikel L3342-1 van de Franse Code de la santé publique is de verkoop van alcohol aan minderjarigen jonger dan 18 jaar strikt verboden. Door een bestelling op de Site te plaatsen, verklaart de Koper op erewoord ten minste achttien (18) jaar oud te zijn en volledig handelingsbekwaam om een overeenkomst te sluiten; hij bevestigt dit door het daarvoor bestemde vakje in de winkelwagen aan te vinken, vóór toegang tot de betaling.
11.2. Controle. De Verkoper behoudt zich het recht voor om op elk moment vóór verzending van de bestelling een leeftijdsbewijs te vragen. Bij gebrek daaraan, of bij twijfel, kan de bestelling worden geannuleerd.
11.3. Verplichte gezondheidswaarschuwing.
OVERMATIG ALCOHOLGEBRUIK IS SCHADELIJK VOOR DE GEZONDHEID. GENIET MET MATE.
Het drinken van alcoholhoudende dranken tijdens de zwangerschap, zelfs in kleine hoeveelheden, kan ernstige gevolgen hebben voor de gezondheid van het kind.
11.4. Loi Évin. De Verkoper leeft de bepalingen na van de Franse wet nr. 91-32 van 10 januari 1991 (Loi Évin) betreffende de bestrijding van tabaksgebruik en alcoholisme, en van de artikelen L3323-2 en volgende van de Franse Code de la santé publique over reclame voor alcoholhoudende dranken.
Artikel 12: Bescherming van persoonsgegevens (AVG)
12.1. Verwerkingsverantwoordelijke. De Verkoper, wiens identiteit in artikel 2 is vermeld, is verwerkingsverantwoordelijke voor de op de Site verzamelde persoonsgegevens in de zin van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG) en de gewijzigde Franse wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 (‘Informatique et Libertés’).
12.2. Verzamelde gegevens. De verzamelde persoonsgegevens zijn onder meer: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, verklaring van meerderjarigheid, bestelgeschiedenis en verbindingsgegevens. Bankgegevens worden niet door de Verkoper bewaard en worden rechtstreeks door de betaaldienst verwerkt.
12.3. Doeleinden. De gegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden:
- beheer en uitvoering van bestellingen (levering, facturering, klantenservice);
- beheer van het klantaccount;
- controle van de meerderjarigheid van de Koper;
- naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen;
- met voorafgaande toestemming van de Koper, het versturen van commerciële berichten en nieuwsbrieven;
- verbetering van de Site en opstellen van statistieken.
12.4. Rechtsgrond. De verwerkingen zijn, afhankelijk van het geval, gebaseerd op de uitvoering van de koopovereenkomst (art. 6.1.b AVG), de naleving van wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG), de toestemming van de Koper (art. 6.1.a AVG), met name voor direct marketing, en het gerechtvaardigd belang van de Verkoper (art. 6.1.f AVG) bij de verbetering van de Site en de voorkoming van fraude.
12.5. Bewaartermijnen. De gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden van de verwerking:
- bestelgegevens: 10 jaar voor bestellingen boven € 120 (wettelijke verplichting);
- gegevens van het klantaccount: 3 jaar na het laatste contact;
- gegevens voor direct marketing: 3 jaar na het laatste contact of na intrekking van de toestemming;
- verbindingsgegevens: volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
12.6. Ontvangers. De gegevens worden alleen doorgegeven aan bevoegde personen binnen Borie de Maurel en aan haar verwerkers die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst (vervoerder, betaaldienst, hosting, e-maildienst). Gegevens worden niet buiten de Europese Unie doorgegeven zonder passende waarborgen in de zin van de AVG.
12.7. Rechten van de Koper. Overeenkomstig de artikelen 15 tot 22 van de AVG heeft de Koper op elk moment recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar, het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, en het recht om instructies te geven over wat er na zijn overlijden met zijn gegevens gebeurt.
Deze rechten kunnen worden uitgeoefend per e-mail aan contact@boriedemaurel.fr of per post aan het adres van de maatschappelijke zetel, met bewijs van identiteit.
12.8. Klacht. De Koper heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Frankrijk, www.cnil.fr.
Zie voor de details van de verwerkingen ook ons privacybeleid.
Artikel 13: Cookies
De Site gebruikt cookies om goed te functioneren, om het bezoek te meten en, met voorafgaande toestemming van de Koper, om de surfervaring te personaliseren. Bij het eerste bezoek wordt de Koper via een speciale banner gevraagd cookies te accepteren, te weigeren of in te stellen, overeenkomstig de aanbevelingen van de CNIL. De details staan in het privacybeleid, bereikbaar via de footer van de Site.
Artikel 14: Intellectueel eigendom
14.1. Alle onderdelen van de Site (teksten, foto's, grafische elementen, logo's, merken, video's, databank, structuur van de Site, enz.) zijn exclusief eigendom van de Verkoper of zijn partners en worden beschermd door de Franse Code de la propriété intellectuelle.
14.2. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, weergave, wijziging, publicatie, doorgifte of vervorming van de Site of de inhoud ervan, op welke wijze en op welke drager ook, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Elk niet-toegestaan gebruik vormt een inbreuk die strafbaar is op grond van de artikelen L335-2 en volgende van de Franse Code de la propriété intellectuelle.
Artikel 15: Geschillen: consumentenbemiddeling
15.1. Minnelijke regeling. Bij een geschil tussen de Koper en de Verkoper streven beide partijen naar een minnelijke oplossing. De Koper richt daartoe een schriftelijke klacht aan de Verkoper, per e-mail aan contact@boriedemaurel.fr of per post aan: BORIE DE MAUREL, 2 rue de la Sallèle, 34210 Félines-Minervois, Frankrijk.
15.2. Consumentenbemiddeling. Bij gebrek aan een minnelijke regeling, of als de Verkoper niet binnen een redelijke termijn van één (1) maand heeft gereageerd, kan de Koper-consument in de zin van artikel L.612-2 van de Franse Code de la consommation, als het meningsverschil blijft bestaan, kosteloos een beroep doen op de bevoegde bemiddelaar die is opgenomen in de lijst van bemiddelaars van de Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation op grond van artikel L.615-1 van de Franse Code de la consommation, namelijk:
Société Médiation Professionnelle
Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, Frankrijk
www.mediateur-consommation-smp.fr
15.3. Bevoegde rechter. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing wordt elk geschil over de totstandkoming, uitvoering of uitlegging van deze Voorwaarden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de gewone regels. De Koper-consument kan op grond van artikel R631-3 van de Franse Code de la consommation naar keuze een zaak aanhangig maken bij een van de rechtbanken die territoriaal bevoegd zijn volgens het Franse wetboek van burgerlijke rechtsvordering, of bij de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het schadeveroorzakende feit.
Artikel 16: Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden en de koopovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper zijn onderworpen aan het Franse recht. Overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I) mag deze rechtskeuze er niet toe leiden dat de consument die in een andere lidstaat van de Europese Unie woont, de bescherming verliest die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van zijn gewone verblijfplaats.
Artikel 17: Diverse bepalingen
17.1. Volledigheid. Deze Voorwaarden bevatten alle verplichtingen van de partijen. Ze vervangen elke eerdere overeenkomst met hetzelfde voorwerp.
17.2. Gedeeltelijke nietigheid. Als een bepaling van deze Voorwaarden nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
17.3. Taal. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans. Bij vertaling in een of meer talen is bij een geschil uitsluitend de Franse tekst bindend.
17.4. Bewijs. Uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat, behoudens andersluidende bepalingen van openbare orde, de gegevens in de informatiesystemen van de Verkoper bewijskracht hebben met betrekking tot de bestellingen van de Koper. De door de Verkoper op informatica- of elektronische dragers bewaarde gegevens vormen geldig en tegenwerpelijk bewijs.
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping
Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen, overeenkomstig artikel L221-21 van de Franse Code de la consommation.
Aan BORIE DE MAUREL (SAS), 2 rue de la Sallèle, 34210 Félines-Minervois, Frankrijk, contact@boriedemaurel.fr
Ik / Wij (*) deel / delen (*) u hierbij mede dat ik / wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep / herroepen (*):
- Referentie en omschrijving van het product:
- Bestelnummer:
- Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
- Naam van de consument(en):
- Adres van de consument(en):
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier):
- Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Document bijgewerkt op 1 november 2026.